Chính Sách Bảo Mật Thông Tin ger40

01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ger40 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú tại Việt Nam (thành phố, quận/huyện).
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND mặt trước và mặt sau, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân — chỉ thu thập khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký rút tiền (Vietcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, v.v.). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung bạn chia sẻ khi liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng qua live chat hoặc email.

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử cược, thời gian truy cập, các trang đã xem trong hệ thống ger40.
• Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, khuyến mãi đã tham gia.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Xem chi tiết tại Mục 5.

02Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ger40 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

03Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ger40 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý: Bằng việc đăng ký tài khoản và chấp nhận điều khoản dịch vụ, bạn đồng ý cho phép ger40 xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Nhiều hoạt động xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến cho bạn, bao gồm xác minh danh tính, xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: ger40 có nghĩa vụ pháp lý phải thực hiện xác minh danh tính (KYC), tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Lợi ích hợp pháp: ger40 xử lý một số dữ liệu để bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là điều này không ảnh hưởng đến quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

04Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ger40 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (cổng thanh toán, ngân hàng đối tác) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ) được chia sẻ với các nhà cung cấp nền tảng game để đảm bảo trải nghiệm chơi ổn định.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Trong quá trình KYC, ger40 có thể sử dụng dịch vụ xác minh danh tính của bên thứ ba được ủy quyền để kiểm tra tính xác thực của giấy tờ tùy thân.
• Cơ quan pháp lý: ger40 sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (Bộ Công an, Ngân hàng Nhà nước, Tòa án, v.v.).

05Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ger40 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, đảm bảo an toàn giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi sử dụng website (trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng) để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục hiển thị, trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn giả mạo phiên làm việc (session hijacking) và bảo vệ tài khoản.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cốt lõi của website ger40.

06Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ger40 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo quy định pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu tuân thủ quy định AML và pháp luật tài chính Việt Nam.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ lần xác minh cuối cùng hoặc kể từ khi đóng tài khoản.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ tối đa 2 năm cho mục đích điều tra sự cố và gian lận.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Lưu trữ tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại danh tính người dùng.

07Quyền Của Người Dùng

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ger40:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà ger40 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu ("quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, ngoại trừ các dữ liệu ger40 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền tính di động dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat trên website. ger40 sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc và hoàn thành yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

08Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa ger40 và người dùng. Phía ger40, chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật như:

• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) — ngay cả nhân viên ger40 cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn thông qua ứng dụng xác thực hoặc SMS.
• Phát hiện và chặn tự động các lần đăng nhập bất thường (sai mật khẩu nhiều lần, đăng nhập từ địa chỉ IP lạ).
• Thông báo email khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới.
• Giám sát giao dịch bất thường theo thời gian thực.

Về phía người dùng, bạn nên sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), không chia sẻ thông tin đăng nhập, và đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng.

09Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của ger40 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, ger40 thực hiện kiểm tra độ tuổi bắt buộc dựa trên ngày sinh được khai báo và xác minh qua giấy tờ tùy thân. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày, và số dư tài khoản (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại ger40, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ger40 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong các biện pháp bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên website ger40.pro ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung, chúng tôi sẽ cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang mà không cần gửi thông báo riêng.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn có sẵn tại https://ger40.pro/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được cập nhật.

11Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ger40 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live chat 24/7: Trực tiếp trên website ger40.pro
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu

Đội ngũ bảo mật và chăm sóc khách hàng của ger40 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.